ถาม: ปุ่ม Live ในแอป iOS ตอบสนอง แต่เชื่อมต่อไม่ได้

การเชื่อมต่ออาจถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ของระบบปฏิบัติการ
ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

・ วิธีที่ 1
เปิด URL ต่อไปนี้ แล้วใน "Allow application by Windows Firewall" ให้ทำเครื่องหมาย "Private" สำหรับ "Maya / Unity / Blender / 3dsMax / UnrealEngine / DAZ Studio"

ถาม: นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

หากไม่สามารถแก้ปัญหาด้วยวิธีข้างต้นได้
หรือหากไม่สามารถแก้ปัญหาผ่านอีเมลหรือการสอบถามช่องทางอื่นได้
หรือหากคุณใช้ iPhone ที่ไม่มี Face ID และซื้อผิดพลาด

โปรดดู URL ต่อไปนี้เพื่อดำเนินการคืนสินค้าและคืนเงินให้เสร็จสมบูรณ์
https://support.apple.com/en-us/HT204084